Perguntas frequentes

Já posso usar o MurMur?

Sim. Disponível na App Store para iOS e no Google Play para Android. A central de downloads mostra links oficiais e disponibilidade de outras versões.

Posso misturar chinês e inglês?

Modos compatíveis aceitam ditado misto, mas não garantem precisão. Teste uma frase curta e confira termos, siglas, nomes e números. O vocabulário pessoal ajuda, mas não substitui a revisão.

Minha voz é enviada?

Depende da plataforma e do modo. Modos locais não enviam áudio. Modos na nuvem enviam áudio ou texto necessário. Provedores podem reter dados limitados de chamadas por contrato, segurança ou lei; não prometemos exclusão imediata.

O microfone fica sempre ligado?

No iOS, a espera de voz mantém microfone e sessão de áudio ativos e reproduz áudio silencioso para iniciar gravações pelo teclado em segundo plano. Áudio de espera não é salvo nem enviado. Toque para gravar e novamente para parar. Android e macOS ativam apenas durante a entrada por voz, liberando ao terminar, mudar o modo ou ocultar o teclado, sem manter espera.

Quais plataformas são compatíveis?

iOS e Android estão na App Store e no Google Play. Confira macOS, Windows e APK de Android na central de downloads.

É pago?

O plano grátis oferece 2,000 caracteres no modo inteligente por semana, renovados toda segunda-feira às 08:00 (horário de Pequim). O reconhecimento local no iOS / Android também consome a cota gratuita. O reconhecimento local ilimitado aplica-se apenas aos modos compatíveis do macOS. Pro é cobrado imediatamente e renovado automaticamente, sem período de teste gratuito. Confira os planos disponíveis, preços e impostos na página de preços e no canal de compra.

Como ativo o teclado no iPhone?

Instale MurMur e siga a configuração. Em Ajustes → Geral → Teclado → Teclados → Adicionar Novo Teclado, escolha MurMur. Ative Permitir Acesso Total conforme o guia e permita microfone no app principal. Em Notas, segure o globo, escolha MurMur e teste uma frase curta. Não exige Modo de Desenvolvedor.

Como ativo o teclado no Android?

Instale pelo Google Play oficial e siga as instruções do app e do sistema. Selecione MurMur no campo de texto e permita microfone no primeiro uso. Menus variam por fabricante e versão. Teste primeiro em uma nota.

Funciona em todos os campos?

Em campos compatíveis que permitem teclados de terceiros. Senhas, campos restritos e apps que bloqueiam teclados podem não funcionar. No iPhone, preparar a gravação pode abrir o app principal. Teste primeiro em Notas.

Qual a diferença entre ditado misto e tradução?

O ditado mantém chinês e inglês falados; a tradução converte o conteúdo para outro idioma. Confira modos e idiomas no app atual. Tradução na nuvem exige internet; revise nomes, números e significado.

Quando usar transcrição direta ou organização?

Transcrição direta para preservar palavras; organização inteligente para reduzir repetições e melhorar pontuação e parágrafos. Confira números, datas, negações e correções nos dois casos. Compare registros literais com o original.

Posso usar sem internet?

Depende do dispositivo, modo e modelo preparado. Reconhecimento na nuvem, organização e tradução exigem conexão. Teste o modo local no seu aparelho. Acesso Total não significa que tudo funciona offline.

O que fazer se o texto não aparecer ou estiver errado?

Confira teclado selecionado, microfone, Acesso Total no iPhone e conexão exigida. Siga as orientações de nova tentativa e preserve o texto necessário. Evite reinstalações repetidas, que podem remover dados locais. Corrija nomes, números e termos antes de enviar.

Como excluir conta e dados?

Registre uma solicitação na página oficial com seu e-mail de conta e plataforma. Ali estão processo e prazos. Cópias locais em dispositivos offline não são apagadas remotamente. Gerencie assinaturas externas separadamente no canal de compra.

Nos apps que você já usa

Use MurMur em campos compatíveis de e-mail, documentos, chat e notas. O início varia por plataforma. Campos de senha e apps que bloqueiam teclados de terceiros podem não ser compatíveis.

Use um modo compatível para ditado misto chinês-inglês. Idioma da interface, reconhecimento e destino da tradução são configurações distintas. Revise termos e números antes de enviar.