账号与登录信息
账号功能必需- 信息种类
- 邮箱地址、账号 ID、邮箱验证状态
- 来源与方式
- 你主动输入；系统生成账号标识
- 目的
- 注册、邮箱验证码登录、找回或验证账号、发送服务邮件
- 必要性
- 使用账号和云端功能所必需
- 保留
- 账号存续期间；注销后删除，依法必须保留的记录除外
MurMur 个人信息收集清单
个人信息处理者：夏邑县微语软件科技工作室（个体工商户）；注册地址（经营场所）：河南省商丘市夏邑县桑固乡桑都和谐小区A幢1楼6号。本清单按当前公开 Beta 的实际功能列示，不把未来能力写成已经启用。
具体字段可能因平台、版本、所选模式和你是否参加内测而不同。下列固定天数是当前后台代码设定的清理期限，生产定时任务仍需随上线核验；法律另有要求或确有争议、安全调查时，以必要范围和法定期限为限。未列明并完成相应告知或同意前，不应新增收集。
登录会话、设备与安全记录
安全必需- 信息种类
- 访问令牌对应会话、设备平台与名称、应用版本、登录时间、IP 与 User-Agent 的隐私哈希、安全事件
- 来源与方式
- 登录和使用服务时由系统自动生成
- 目的
- 维持登录、管理设备、反滥用、风控、故障定位与安全审计
- 必要性
- 提供账号服务并保障安全所必需
- 保留
- 会话在过期、退出或注销时失效，过期或撤销的会话记录在 30 天后清理；安全与网络事件保留 190 天。以上生产清理任务仍需上线核验
用量与额度信息
免费 Beta 额度必需- 信息种类
- 识别秒数、处理字符数、额度窗口与剩余额度等数字
- 来源与方式
- 你使用识别或整理功能时自动生成
- 目的
- 计算每周额度、展示剩余用量、防止滥用与排查计费错误
- 内容边界
- 额度记录不应包含你说过或写过的正文
- 保留
- 用量记录保留 730 天，用于额度结算、反滥用、安全审计和争议处理；生产清理任务仍需上线核验，法定义务另有要求的除外
云端识别或整理请求
仅主动使用云功能时- 信息种类
- 音频、待整理或选中的文本、语言与模式、必要请求元数据
- 来源与方式
- 你点击、按住或选择需要联网的功能后发送
- 目的
- 完成本次语音识别、混合语言识别或 AI 整理并返回结果
- 敏感性
- 语音和正文可能包含敏感个人信息；请只提交完成任务所必需的内容
- 保留
- MurMur 普通请求流程不将其作为账号听写历史保存；服务商调用数据保留期需以生产合同或书面工单确认，不承诺立即删除
设备本地历史与个人词库
当前不作为云同步能力提供- 信息种类
- 听写历史、整理结果、个人词汇及相关本地设置
- 来源与方式
- 由应用在设备本地生成和保存
- 处理边界
- 当前公开 Beta 不提供跨设备云同步；如某个测试版本实际把相应记录写入服务端，必须另行告知，账号注销接口也会清理这些记录
- 保留
- 由你在设备上清空或随应用数据删除
可选分析与崩溃诊断
默认关闭，可随时关闭- 信息种类
- 应用实例或安装标识、设备与系统信息、应用版本、预定义事件、崩溃堆栈和运行状态、可能的大致地区
- 来源与方式
- 仅在你独立开启 Firebase Analytics / Crashlytics 后由 SDK 自动处理
- 目的
- 了解功能是否正常、定位崩溃和非致命错误
- 内容边界
- 不主动附加语音、转写正文、邮箱、键盘输入或广告标识
- 保留
- MurMur 服务端可选产品事件保留 180 天；Firebase 侧按控制台配置与 Google 的适用条款处理。生产清理任务仍需上线核验
反馈与客服内容
仅主动提交- 信息种类
- 反馈正文、问题分类、必要账号与设备信息、提交时间
- 来源与方式
- 你在反馈或客服入口主动提交
- 目的
- 答复问题、复现故障、改进产品与处理争议
- 保留
- 反馈记录保留 365 天；生产清理任务仍需上线核验，未结争议或法定义务另有要求的除外
内测诊断提交
仅受邀用户逐次主动提交- 信息种类
- 性能日志、设备与应用信息，以及你在提交前单独勾选的录音样本、识别结果或历史片段
- 来源与方式
- 你在内测入口预览后主动上传
- 目的
- 复现问题、分析准确率和修复缺陷
- 必要性
- 非核心功能必需；可不提交
- 保留
- 保留 90 天；生产自动清理任务仍需上线核验，你可随时联系提前删除
候补名单与联系信息
仅主动提交- 信息种类
- 邮箱、语言、提交入口与大致提交时间
- 来源与方式
- 你在网站表单主动提交
- 目的
- 发送你请求的 Beta 开放或重要服务通知
- 保留
- 待办或尚未通知的邮箱保留至通知目的完成，或你退订、要求删除；已完成通知的候补记录保留 365 天。生产清理任务仍需上线核验
邮件发送事件
发送账号或候补通知时- 信息种类
- 收件邮箱、邮件类型、发送与投递状态、时间和必要错误信息
- 来源与方式
- 发送服务邮件时由系统生成
- 目的
- 完成投递、排查验证码或通知未送达问题、防滥用
- 保留
- 邮件发送与投递事件保留 180 天；生产清理任务仍需上线核验，候补邮箱本身按上一项处理
注销墓碑与备份
账号注销后- 信息种类
- 防止账号或凭据意外恢复所需的最少删除状态、删除时间与不可逆标识；滚动备份中的历史副本
- 目的
- 证明并完成删除、防止恢复、灾难恢复与安全审计
- 保留
- 删除墓碑保留 180 天；滚动备份目标在 30 天内轮换清除。生产清理与备份轮换仍需上线核验，依法必须保留的最少记录除外
付费与结算信息
当前未启用- 当前状态
- PAID_PLANS_ENABLED 保持关闭；当前公开 Beta 没有可购买商品，不收集支付卡信息
- 未来要求
- 开放前需按实际渠道另行更新商品、交易数据、结算方、保留期与退款规则；支付与对账资料将按真实会计档案类别和法定义务保存，不承诺注销即删除